每一次技術創新都代表著單位效率的提高和勞動力消耗的減少，對于智慧酒店來說也是如此。作為一種趨勢，語音客控系統將使酒店住宿更加個性化和便捷，同時也使酒店管理更加直觀。

酒店勞動力成本不斷上漲，且也沒有辦法通過人工服務真正做到24小時服務，尤其是小酒店。當客人到達時，前臺可能會忙于其他事情。可以說，智慧酒店控制可以為顧客帶來了節省時間的實惠，增加了顧客的入住體驗。以前臺為例，自助辦理入住或移動辦理入住設備可以幫助客人快速辦理事務。這些系統在酒店方面更具優勢，也將使酒店客房的相關統計數據更加透明，使酒店決策者在酒店營銷策略上更加合理、準確。

未來酒店的競爭將不只是酒店設施、裝修的差異，而是智慧控制的完善和發展，是否擁有完善的賓客控制系統將成為酒店吸引人的賣點之一。智能酒店語音客控系統正在逐步取代酒店傳統的單一設備，減少人工操作失誤。客戶只需說話即可操作房間內的各種設備，例如客房會自動檢測客人的睡眠狀態來調整燈光和空調，以及早上是否需要拉上窗簾。可以給顧客更好的需求，從而大大提升其入住體驗，這是傳統客房無法做到的。

無論是前臺還是物流，隨著酒店行業的升級，消費者越來越注重自己的個性化體驗。語音客控系統可以優化整個酒店的結構，從而系統性地降低酒店的運營成本。