隨著物聯網、5G等技術的突破性發展和消費結構升級浪潮,智慧酒店的火熱發展已成為未來不可逆轉的趨勢。目前,高科技智能產品在酒店的應用已經成為衡量酒店服務質量的標準。選擇一套好的客控系統,能讓酒店在眾多酒店中脫穎而出,成為其他酒店效仿的對象,無形中也大大提升了酒店的品牌形象。但很多人對智慧酒店客控系統不太了解,它能為酒店帶來什么?
1、提高酒店管理水平
客控系統是提高智慧酒店管理效率的有效途徑,從客戶預訂開始就體現了智能化。智能預訂、入住開門、無卡用電、客人控制房間內設施和退房,簡單、方便、省時。通過智慧酒店客控系統,酒店服務管理者還可以利用系統后臺數據顯示的酒店房間實時動態,直接根據客人的相關需求進行相應的客房服務,避免了傳統的客房服務。酒店客人在前臺退房后通知服務人員進行清潔的繁瑣環節,節省了大量的時間成本、人力成本和管理成本。
2、降低能源消耗和成本
對于酒店來說,能源消耗占酒店成本的很大一部分。電、水等節能的空間很大,但對于傳統酒店行業來說卻很難控制。智慧酒店客控系統借助人體感應模塊,分析客房內是否有客人。當室內傳感器感應到房間內無人時,會自動停止制熱/制冷,并根據溫度自動調節。在確保客戶體驗的前提下,可以很大程度上節省能源和成本。另外,通過系統的監控軟件,可以實時監控酒店的能源消耗情況,并對數據進行統一分析和整理,讓酒店管理者可以知道自己酒店的能源消耗情況在哪里并采取相應措施進行管理。甚至可以對能源消耗較少的顧客進行有針對性的反饋,鼓勵顧客養成綠色生活習慣。
3、確保電氣設備安全運行
安全始終是酒店關注的焦點,而智慧酒店客控系統可以在可靠性的前提下解決酒店運營過程中擔心的安全問題。高品質的酒店客控主機可以有效控制客房的電源。與傳統交流接觸器相比,具有配置靈活、無噪音、成本低、安全可靠、免維護、安裝方便等許多無可比擬的優點。