智能酒店的興起,給很多傳統的酒店帶來了轉型升級,升級主要是運用到客控系統對酒店實行智能化的操作,給客戶提供智能化的服務,接下來看看智能客控系統給一家酒店來什么樣的改變。
1、能有效提高酒店管理效率和服務質量
無需關注客控系統能否提高酒店管理效率和服務質量。當今市場上的一些賓客控制系統只是為了賓客體驗而開發和改進,但它們并沒有為酒店和管理者帶來更好的管理。智慧酒店解決方案應優先考慮新技術在酒店內部管理中的應用。比如樓層卡和酒店門鎖常見的卡使用混淆,可以用手機完全解鎖。進行開鎖認證并記錄開鎖時間和操作時間,同時可以避免以往工作人員使用總卡或樓層卡擅自打開酒店房門的現象。此外,酒店將智能化,客人可以根據需要直接從酒店的公眾號撥打電話。酒店管理者可以通過可穿戴智能設備及時響應客戶需求,在一時間提供服務。您還可以在后臺監控房間狀況,統籌數據、人員配備,提高工作效率,節省人工成本。
同時,無線智能客控系統不僅可以讓客人通過手機全面控制門鎖、燈光、電視、空調、窗簾等客房設施,還可以與酒店現有設施全面兼容模型。不擅長手機的客戶,可以通過常規房卡和開關使用各種設備。
2、酒店節約能源
對于酒店來說,能源消耗是酒店成本支出的主要部分。節約能源其實還有很大的空間,比如電費和水費,但也不是總能控制得好。智能無線客控系統可通過感應設備有效分析客人是否在房間內,智能切換相關設備,并在保障客人體驗的前提下,通過客控監控軟件,很大限度地節約能源系統,實時監控酒店能耗,對數據進行集中分析和整理,讓酒店管理者了解酒店的能耗情況,并采取相應措施進行管理。甚至酒店也可以向低能耗消費者提供有針對性的反饋,以鼓勵他們采用更環保的生活方式。
3、完善酒店安保系統
安全始終是人們關注的焦點,酒店的賓客控制系統需要安全可靠。一套酒店客控系統,在可靠性的前提下,成功解決了酒店在運營過程中擔心的安全問題。酒店火災往往是由電氣裝置和布線老化引起的,而客房電力系統配置不當往往會加速電氣和布線老化。智慧酒店解決方案一方面可以根據傳感器數據靈活切換相應的設備,另一方面在斷電前通過全能遙控器自動關閉電視、空調等設備。在保障設備安全的前提下,大大提高了設備的安全性。使用壽命。配置靈活、無噪音、成本低、安全可靠、免維護、安裝方便等是其他客戶控制系統無法比擬的優勢。智能無線客控也實現了電梯的智能控制,大大提升了客人的安全體驗。
4、酒店升級
提升酒店檔次,對塑造酒店品牌,增加酒店收入起到很好的作用。智能化是當下的趨勢,也是吸引年輕消費者的優勢。因此,一家好的酒店客控系統制造商也是一個非常重要的標準,其產品能否提升酒店的品質。此外,酒店客控系統可以幫助智能酒店在線級過程中獲得更多積分,這對酒店的等級定位起著重要作用。
綜合上述,智能客控系統可以給傳統酒店提升檔次,這也是對于酒店行業而言,重新定位市場客戶群體,以及更好提升酒店管理。