自上世紀90年代以來,中國酒店業經歷了高速發展時期,隨著社會的進步,旅游業的發展和商務旅行的需求,酒店從星級酒店向商務連鎖酒店發展,據統計,目前中國有各類住宿設施27萬間,酒店不到2萬間,旅游度假酒店超過2萬家。
酒店除了星級劃分外,為了滿足各種類型的顧客需求和酒店的經營需要,酒店還按功能分為商務酒店、旅游酒店、度假酒店、居住酒店等,其不同酒店滿足的顧客類型不同,主要經營方式也有所不同。隨著信息化技術的發展,網絡技術的普及,越來越多的酒店管理者提出了酒店智能系統化建設的要求,如何在酒店之外,構建更加智能化的信息化酒店,成為酒店自身客戶的重要課題。
智能型客控系統,結合顯示、控制、傳輸等技術,為顧客提供電器控制、信息推送、天氣查詢、遠程呼叫等服務,行業前沿出眾且實用的客控系統配置是刷臉開門和語音聲控,住客無需房卡,刷臉即可打開客房門,在房間內語音客控操作,即可自由自在地打開燈,窗簾,空調,門鎖,等終端設備,構建智能化服務體驗區,為顧客打造方便的服務,發掘潛在的VIP客戶。
該系統融合,消除了信息孤島,降低了采購成本,大大降低了服務成本,并在原有模擬線路的基礎上,首尾相接,完成了對LHHHFS的改造,更進一步降低了成本,標志著LHHFS、魚眼監控、走廊模式等產品技術應用的實現。
全方面考慮酒店系統的實際需要和信息技術的發展趨勢,根據現場環境,設計選擇功能與現場相適應、符合酒店監控要求的系統配置方案,通過嚴密、有機地組合,達到很好的性能比值,以節約工程投資,同時保證系統功能實現的要求,經濟實用。